Gyakran ismételt kérdések
1. Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
A megrendeléseket 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk.
A szállítás általában 8-15 munkanapot vesz igénybe a célországtól függően.
2. Kínálnak ingyenes szállítást?
Igen. Minden megrendelésre ingyenes szállítást biztosítunk.
3. Hová szállítanak?
Jelenleg a következő országokba szállítunk:
Németország, Spanyolország, Olaszország, Ausztria, Magyarország, Lengyelország, Cseh Köztársaság, Románia, Szlovákia és Szlovénia.
4. Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
A rendelés feladása után e-mailben kap egy nyomon követési számot.
Ezt a nyomon követési számot használhatja a szállítási állapot ellenőrzésére.
5. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Biztonságos fizetési módokat fogadunk el, beleértve a hitelkártyákat, betéti kártyákat és egyéb elérhető fizetési lehetőségeket.
6. Visszaküldhetem a rendelésem?
Igen.
Az ügyfelek a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérhetik a visszaküldést.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene.
7. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
E-mail:
Támogató csapatunk 24-48 órán belül válaszol.